A gyártó garanciát vállal arra, hogy a termék az eredeti csomagolásból kibontva nem tartalmaz alkatrész vagy konstrukciós (gyári) hibákat, műszaki paraméterei megfelelnek a gyártó által kiadott dokumentumban foglaltaknak, ezen tulajdonságait a vállat garanciális időn belül megőrzi. Garancia alatt jótállást értünk.

Garanciális idő: tetőtéri ablakokra öt év árnyékolókra egy év.
A gyártó mentesül a jótállási kötelezettségek alól ha a beépítés szakszerűtlenül, nem a beépítési útmutatónak megfelelően történik, vagy nem tartották be a kezelési és karbantartási utasítást.